☆ボディショップ事業部 CSマナー研修☆

採用担当のハスミです(๑•̀ㅂ•́)و✧

先日、鈑金塗装を専門に行う『ボディショップ事業部』のマネージャー・サブマネージャー・フロントスタッフ13名を対象にあいおいニッセイ同和損害保険株式会社様の教育インストラクター林久美子先生を講師に迎え、「CSマナー研修」を開催しました。

研修ではロープレを交え、接客マナーや電話応対などCSの基礎を丁寧に教えていただきました。研修後「今後仕事だけでなく、普段の生活の中でも心配りのできる人になりたい」「今後最高の笑顔で接客しようと思います」「研修を受けてあらためて自分の立場や現状を見直す事ができました」という声が受講者からあがりました。

お客様満足度(CS)の向上に向けてこれからもがんばります(๑•̀ㅁ•́๑)✧

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茨城県内に45店舗。自動車販売、車検整備、鈑金塗装、保険事業で地域No.1を目指す企業です。

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